Corona - FAQ

Die aktuelle Situation im Fendt-Caravan Werk (Stand. 04.05.2020)

Unter Beachtung der aktuellen Sicherheits- und Gesundheitsmaßnahmen haben WIR heute – 04.05.2020 – die Produktion wiederaufgenommen.

Finden im Moment noch Werksführungen bzw. B96- Events in Mertingen statt?

Alle Veranstaltungen, wie z.B. Werksführungen bzw. B96-Events in unserem Hause wurden bis einschließlich 31.07.2020 abgesagt.

Wie gehe ich mit garantierelevanten Serviceterminen (z.B. der 6- bzw. 12-jährigen Dichtigkeitsgarantie) um?

Aufgrund der derzeitigen Corona Situation haben wir unsere sowieso schon sehr kundenorientierte Regelung von +/- 2 Monaten, auf +/- 6 Monate verlängert. Bitte vereinbaren Sie vorab bei Ihrem Fendt-Caravan Fachhändler einen Termin. Es ist leider zu erwarten, dass man mit längeren Vorlauf-zeiten rechnen muss, bis sich die aktuelle Situation wieder entspannt. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihr Verständnis.

Auf welchen Messen nimmt Fendt-Caravan in diesem Jahr teil?

Für den Moment sind alle regionalen Messen und sonstige Veranstaltungen abgesagt worden. Über die weitere Entwicklung wird Sie Ihr Händler vor Ort auf dem Laufenden halten. Des Weiteren erhalten Sie aktuelle Informationen über unsere Social Media Plattformen:

Facebook: https://www.facebook.com/fendtcaravan
Blog: https://www.fendt-caravan.com/aktuelles/blog.html

Die gegenwärtige Situation bedingt, dass wir im Moment noch keine konkreten Aussagen dazu geben können, auf welchen Messen Fendt-Caravan in diesem Jahr vertreten sein wird.

Können die Fahrzeuge termingerecht vom Handel ausgeliefert werden?

Aufgrund der gesetzlichen Vorschriften und Regelungen musste eine Vielzahl unserer europäischen Handelspartner ihre Verkaufsstellen komplett schließen. Es sind lediglich die Service- und Reparaturbereiche weiterhin eingeschränkt besetzt. Sowohl unser Produktionsstopp, als auch die Dauer der behördlichen Anordnungen zur Schließung der Handelsgeschäfte werden bei der Lieferung Ihres Caravans leider zu spürbaren Verspätungen führen. Wir bedauern diesen Umstand sehr und werden unter den gegebenen Bedingungen unser Möglichstes tun, um diese Lieferverzögerungen so gering wie möglich zu halten.